ACL Services S.A.

L’ACL, ACTEUR ENGAGÉ DE LA MOBILITÉ AU LUXEMBOURG
L’Automobile Club du Luxembourg ou ACL est aujourd’hui une association et une communauté de 190.000 membres qui s’engage pour la mobilité au sens large, pour garantir et promouvoir l’accès à la mobilité, sa qualité, la sécurité et le libre choix du moyen de locomotion.
La mission de l'ACL est d’offrir une assistance 24/24, 7j/7 et un conseil privilégiés et neutres à travers des services complets pour garantir la mobilité.
Que ce soit un conseil, une assistance ou des solutions en termes de mobilité classique et électrique - véhicules privés ou de société (autos, motos,…), mais également en termes de mobilité douce et urbaine (Vélo, E-bike,…) ou mobilité partagée (location partagée de véhicule « carsharing » ou covoiturage « carpooling »), l’ACL soutient le développement d‘une auto-mobilité durable et les concepts de multi-modalité.
Actif et engagé auprès des pouvoirs publics et des autres acteurs de la mobilité pour défendre les intérêts de ses membres et de l’auto-mobilité durable, l’ACL est également actif dans les campagnes de sensibilisation pour améliorer la sécurité sur les routes et soutient les programmes et campagnes du ministère du Développement durable et des Infrastructures, de La Sécurité Routière, de la Police Grand-Ducale et de la Fédération Internationale de l’Automobile (FIA).
L’ACL fait partie d’un réseau de coopérations institutionnelles au Luxembourg et d’un réseau de partenaires internationaux: l’ACL est membre de la FIA (la Fédération Internationale de l’Automobile) ; partenaire d’ARC Europe, le plus grand fournisseur de services d’assistance routière en Europe avec un réseau dans plus de 40 pays européens et partenaire des clubs automobiles européens et mondiaux.

L’ACL ASSURE DES SERVICES ET DES CONSEILS DE MOBILITÉ ET D’ASSISTANCE
Parmi la gamme de conseils et services offerts à ses membres ainsi qu’à ses clients privés et professionnels, il faut relever :

• L’assistance routière dont l’objectif est de rendre la mobilité aux personnes en panne au Luxembourg et en Europe par une réparation sur place afin d’éviter l’immobilisation et le remorquage du véhicule. Une Application ACL a été développée avec une fonction e-call qui lance un appel au Centre d’Appel et d’Assistance de l’ACL pour permettre la géolocalisation et le transfert des données du véhicule.

• L’assistance à domicile « ACL Assistance Home » en collaboration avec un réseau de corps de métiers professionnels pour les interventions en cas de panne, problème technique ou fuite à domicile et des informations et recommandations de services pour les animaux de compagnie avec son « ACL Assistance Pets ».

• Des conseils et des informations autour de la voiture, de la moto, de la mobilité électrique et urbaine, du réseau routier, des déplacements en voiture à l’étranger, des couvertures et assurances pour les voyages et déplacements à l’étranger.

• Un Trafic Info radio quotidien, également disponible sur son site web acl.lu, Twitter et l’application ACL avec les informations actuelles des perturbations et chantiers du réseau routier luxembourgeois sur les principales radios du pays.

• Un programme de formations pour professionnels de l’assistance et du sauvetage, des formations pour personnes privées autour des véhicules historiques ainsi que des formations pour entreprises autour de la mobilité en entreprise.

• Des diagnostics et des consultations techniques des véhicules en toute indépendance et neutralité par les techniciens du Diagnostic Center, afin de permettre aux automobilistes une maîtrise des coûts d’entretien et d’améliorer la sécurité de leur véhicule.

• Une large flotte de véhicules de remplacement et de location à court terme ainsi qu’une gamme de véhicules aménagés pour les personnes à mobilité réduite.

• Un programme de formations pour professionnels de l’assistance et du sauvetage, des formations pour personnes privées autour des véhicules historiques ainsi que des formations pour entreprises autour de la mobilité en entreprise.

ACL, LE CLUB
Dans sa fonction de Club, l’ACL propose également un programme de réductions et d’avantages autour de la mobilité, de la voiture, des hôtels et aéroports et des divertissements et bien-être, des voyages organisés vers des destinations lointaines, des excursions ou des séjours en Europe, et rassemble les passionnés de sport automobile et de véhicules historiques lors d’événements spéciaux.